Как купить
Запущена билетов online находится в стадии разработки.
Продажа билетов доступна из виджета "КУПИТЬ БИЛЕТ!", который расположен на главной странице. Список зарезервированных и купленных вами билетов находятся на странице "МОИ БИЛЕТЫ". Ссылку на эту страницу вы можете найти в верхнем горизонтальном меню, в меню "ИНФОРМАЦИЯ & УСЛУГИ", а также внутри виджета "КУПИТЬ БИЛЕТ!"
Продажа билетов доступна только для зарегистрированных пользователей. Незарегистрированные пользователи могут получить информацию о наличии свободных мест на определенные маршруты и даты, а также узнать цены на билеты.
В продаже ОНЛАЙН только часть билетов. По вопросам покупки на другие места и направления (например, «Гомель – Москва» либо на даты, когда на сайте нет билетов) звоните диспетчерам. Кроме того, рекомендуем уточнять у диспетчеров место и время посадки/прибытия в случае, если пункты отправления и назначения не соответствуют начальному и конечному.
Обратите внимание, что в правом верхнем углу появляются сообщения о этапах покупки билета и подсказки по дальнейшим действиям.
1) Выберите интересующий Вас пункт отправления и прибытия, После этого появится календарь с датами отправления.
2) В появившемся календаре доступные даты отмечены ярким цветом. Если дата изображена тусклым цветом - значит билетов на данную дату нет в наличии и выбрать ее нельзя. Календарь можно листать при помощи клика на кнопики "<" и ">", которые расположены справа и слева от названия месяца.
Кликните по интересующей вас дате чтобы приступить к выбору номера места.
3) После клика по доступной дате в календаре появится список рейсов на выбранную дату. Каждый рейс имеет стоимость билетов и схему расположения мест. Доступные места не имеют окраски внутри контура. Доступное место можно выбрать или отменить выбор при помощи клика по нему. Занятые (недоступные) места окрашены серым цветом.
ОБРАТИТЕ ВНИМЕНИЕ! Cхема расположения мест в автобусе ориентировочная и может меняться в зависимости от модели автобуса.
После быбора мест кликните по кнопке "ДАЛЕЕ".
4) В случае, если вы не вошли на сайт под своим логином и паролем на экране появится окно "ВХОД НА САЙТ".
Введите свой логин и пароль в соответствующие поля и кликните по кнопке "ВОЙТИ". После этого появится форма информации о пассажире.
Для продолжения покупки билета вам необходимо ввести достоверные данные о пассажире. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Стоимость билета зависит от возраста пассажира на момент отправления автобуса. Если пассажир уже покупал билеты ранее через сайт https://pereletnaya.by/ можно произвести автоматическое заполнение формы выбрав пассажира через выпадающий список "Выберите пассажира" в левой верхней части формы. После заполнения данных кликните кнопку "ДАЛЕЕ".
5) После клика по кнопке "ДАЛЕЕ" необходимо подтвердить правильность заполненных данных нажав кнопку "ОК".
После клика по кнопке "ОК" поля формы будут заблокированы от изменения и появится цена каждого билета (слева вверху формы для каждого пассажира) и общая стоимоть заказа (в нижней части виджета).
Чтобы перейти к оплате необходимо кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке "ОПЛАТИТЬ". После этого вы будете перенаправлены на страницу системы электронных платежей WEBPAY™. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
6) На странице системы электронных платежей необходимо заполнить следующие поля.
1. Номер карты – это длинный номер на лицевой части Вашей карты. На картинке видно, где на карте вы можете найти этот номер | |
2. Имя как на карте – это Ваше имя точно так же, как указано на Вашей карте (латинскими буквами). На картинке видно, где на карте вы можете найти имя | |
3. Срок действия карты – месяц и год, до которого вы можете использовать карту. Подсказка укажет, где на карте вы можете найти эту дату | |
4. CVC/CVC2 – это контрольный номер банковской карточке, состоящий из трех цифр и напечатанный на ее обратной стороне. Данный номер обычно находится в верхнем правом углу специальной полосы для Вашей подписи. Подсказка укажет, где на карте вы можете найти этот код | |
5. Электронная почта: в этой графе введите адрес вашей электронной почты (E-mail). | |
6. Система может перевести Вас на страницу банка, выпустившего Вашу карточку для ввода подтверждающего кода по технологии 3D Secure. Для перехода нажмите кнопку Перейти на страницу СКД. |
После заполнение всех полей кликните левой кнопкой мыши кнопку "Оплатить"
7) Система переведет Вас на страницу завершения платежа. Нажмите кнопку Вернуться на сайт или Печать чека, если желаете напечатать чек.
8) Система оплаты вышлет на указанный адрес электронной почты уведомление об успешной оплате. Сразу же после оплаты на электронные адреса пользователя сайта и пассажиров будут высланы файлы билетов в формате .pdf .
9) В случае неуспешной оплаты на странице завершения платежа Вам отобразится ошибка.
Самые часто встречаемые ошибки, при которых платеж произвести не представляется возможным, это:
- W0279(-19) и W0094(93) - на платежной карточке либо не активирована технология 3-D Secure, либо неверно вводите секретный код.
- W0013(12) и W0006(05) - запрет на осуществлении оплаты в сети Интернет от банка-эмитента.
- W0058(57) - Данный тип операции запрещен для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
В случае вышеуказанных ошибок рекомендуем попробовать произвести оплату через систему "Расчет" (ЕРИП) (см.пункт.10)
10) Способ оплаты через систему "Расчет" (ЕРИП):
Оплатить услуги ООО "Перелетная" Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Для проведения платежа на странице системы электронных платежей нажмите кнопку "Оплатить позже":
Проверьте реквизиты платежа и нажмите копку "Назад". После перейдите в систему "Расчет" (ЕРИП).
11) После оплаты билетов вы можете вернуться на сайт через кнопку "Вернуться на сайт", расположенную на странице системы электронных платежей или зайти на сайт любым другим способом. Список зарезервированных и купленных вами билетов находятся на странице "МОИ БИЛЕТЫ". Ссылку на эту страницу вы можете найти в верхнем горизонтальном меню, в меню "ИНФОРМАЦИЯ & УСЛУГИ", а также внутри виджета "КУПИТЬ БИЛЕТ!".
Скачать и распечатать билет вы можете кликнув по ссылке "скачать" в списке билетов. В случае, если вы зарезервировали, но не оплатили билеты (не перешли на страницу системы электронных платежей или не произвели оплату на этой странице) можно перейти на страницу системы электронных платежей кликнув по кнопке "Оплатить" в списке купленных и зарезервированных билетов. Такое резервирование будет актуально в течении около 10-15 минут с момента нажатия на кнопку "ДАЛЕЕ" на форме для ввода информации о пассажире. По истечении этого времени зарезервированный билет в списке купленных и зарезервированных билетов не появляется и опять становится доступным для продажи.
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо связаться с диспетчерами по телефонам.
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).